Fecha de entrada en vigor: 6 de abril de 2026
1. Disposiciones generales
1.1. Partes contratantes: Estas Condiciones Generales de Venta («CGV») rigen la compra y el uso de los productos y servicios ofrecidos por Dermasupplies LLC (en adelante, el «Vendedor» o la «Empresa»), con sede en Unit 1502, 507 Teheran-ro, Gangnam-gu, Seúl, 06168, República de Corea. El correo electrónico para la correspondencia es info@dermasupplies.world. El término «Cliente» se refiere a cualquier persona o entidad que realice un pedido de compra en el sitio web. 1.2. Aceptación de los T&C: Al realizar un pedido en el sitio web del Vendedor, el Cliente reconoce haber leído, comprendido y aceptado sin reservas las presentes CGV. 1.3. Modificaciones: El Vendedor se reserva el derecho a modificar estas CGV en cualquier momento. Las CGV aplicables a un pedido son las vigentes en la fecha de realización del pedido.
2. Productos, compradores elegibles y exención de responsabilidad por uso profesional
2.1. Naturaleza de los productos: El Vendedor comercializa rellenos dérmicos, BOTOX y productos relacionados. El Cliente reconoce que se trata de productos sanitarios o farmacéuticos destinados estrictamente a uso profesional. 2.2. Limitación de ventas (requisito B2B):
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Las ventas de todos los productos regulados son estrictamente B2B (de empresa a empresa) y se limitan EXCLUSIVAMENTE a profesionales sanitarios cualificados, clínicas o entidades que posean licencias profesionales válidas exigidas por la Ley de Servicios Médicos y la Ley de Asuntos Farmacéuticos de Corea (si procede) y la jurisdicción de destino.
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El Cliente garantiza que es un profesional autorizado. La tergiversación constituye un incumplimiento material de estas CGV.
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El Vendedor se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido si no se puede verificar el estatus profesional. 2.3. Uso de los productos: El Cliente es el único responsable del almacenamiento, manipulación y uso seguros de los productos. El Vendedor no se hace responsable de ninguna lesión o resultado adverso derivado de un uso o administración inadecuados por parte del Cliente o de terceros.
3. Pedidos, precios y pagos
3.1. Precios: Los precios se muestran en varias monedas. Todos los precios excluyen impuestos locales, derechos de aduana, IVA/GST e impuestos de importación en el país de destino. Éstos son responsabilidad exclusiva del Cliente. 3.2. Confirmación del pedido: El contrato sólo se perfecciona cuando el Vendedor envía un correo electrónico de confirmación del envío del pedido. 3.3. Formas de pago: Los pagos se procesan a través de proveedores externos seguros. El Vendedor no almacena los datos completos de la tarjeta de pago.
4. Envío, aduanas y riesgo
4.1. Transferencia de riesgos (Incoterms): El riesgo de pérdida o daño se transfiere al Cliente en el momento de la entrega al transportista en las instalaciones del Vendedor: Unidad 1502, 507 Teheran-ro, Gangnam-gu, Seúl, 06168, República de Corea (se aplican las condiciones de FCA/EXW). 4.2. Cumplimiento aduanero: El Cliente actúa como Importador registrado y debe cumplir todas las normativas de importación y pagar todos los aranceles y tasas asociados. 4.3. Denegación/embargo aduanero: No se reembolsarán los pedidos confiscados o destruidos por las aduanas debido al incumplimiento por parte del Cliente de las leyes locales o al impago de los aranceles.
5. Devoluciones y reembolsos
5.1. Política estricta de no devolución: Debido a la naturaleza médica de los productos y a los estrictos protocolos de seguridad (cadena de frío/esterilidad), todas las ventas son definitivas. Los productos no se pueden devolver, salvo en caso de daños de tránsito verificados o errores de envío. 5.2. Reclamaciones: Las reclamaciones deben enviarse a info@dermasupplies.world en un plazo de 14 días desde la entrega con pruebas fotográficas. Los reembolsos/reemplazos aprobados se procesarán en un plazo de 14 días laborables.
6. Limitación de responsabilidad
6.1. Responsabilidad máxima: La responsabilidad total del Vendedor se limita estrictamente al precio total de compra pagado por el producto específico que da lugar a la reclamación. 6.2. Exclusión de daños y perjuicios: El Vendedor no será responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente (incluida la pérdida de beneficios) resultante del uso de los productos.
7. Ley aplicable y jurisdicción
7.1. Ley aplicable: Estos TyC se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Corea, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. 7.2. Jurisdicción: Las partes acuerdan que cualquier acción o procedimiento legal que surja de o esté relacionado con estos TyC se llevará a cabo exclusivamente en los tribunales ubicados en Seúl, República de Corea.