{"id":16439,"date":"2025-11-04T10:33:56","date_gmt":"2025-11-04T10:33:56","guid":{"rendered":"https:\/\/dermasupplies.world\/politique-de-remboursement-de-retour-et-dexpedition\/"},"modified":"2025-11-04T10:33:56","modified_gmt":"2025-11-04T10:33:56","slug":"politique-de-remboursement-de-retour-et-dexpedition","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dermasupplies.world\/fr\/politique-de-remboursement-de-retour-et-dexpedition\/","title":{"rendered":"Politique de remboursement, de retour et d&rsquo;exp\u00e9dition"},"content":{"rendered":"<p data-path-to-node=\"3\"><b data-path-to-node=\"3\" data-index-in-node=\"0\">Date d&rsquo;entr\u00e9e en vigueur :<\/b> 6 avril 2026<\/p>\n<h3 data-path-to-node=\"4\">1. Politique d&rsquo;exp\u00e9dition<\/h3>\n<p data-path-to-node=\"5\"><b data-path-to-node=\"5\" data-index-in-node=\"0\">1.1. Service d&rsquo;exp\u00e9dition :<\/b>  Dermasupplies LLC exp\u00e9die ses produits dans le monde entier par l&rsquo;interm\u00e9diaire de transporteurs internationaux r\u00e9put\u00e9s (par exemple, FedEx, DHL, UPS). Les frais d&rsquo;exp\u00e9dition sont calcul\u00e9s lors de la commande en fonction de la destination, du poids et du volume de la commande.   <b data-path-to-node=\"5\" data-index-in-node=\"228\">1.2. D\u00e9lai de traitement :<\/b>  Les commandes sont g\u00e9n\u00e9ralement trait\u00e9es et exp\u00e9di\u00e9es dans les 3 \u00e0 5 jours ouvrables suivant la v\u00e9rification du paiement. Les d\u00e9lais de traitement peuvent \u00eatre plus longs pendant les jours f\u00e9ri\u00e9s ou les p\u00e9riodes de promotion en Cor\u00e9e.   <b data-path-to-node=\"5\" data-index-in-node=\"434\">1.3. D\u00e9lais de livraison :<\/b>  Les d\u00e9lais de livraison sont des estimations fournies par le transporteur et ne sont pas garantis. Le vendeur n&rsquo;est pas responsable des retards caus\u00e9s par le transporteur ou par les proc\u00e9dures douani\u00e8res dans le pays de destination.   <b data-path-to-node=\"5\" data-index-in-node=\"648\">1.4. Transfert de risque (Incoterms) :<\/b>  Tous les envois sont effectu\u00e9s selon les Incoterms <b data-path-to-node=\"5\" data-index-in-node=\"722\">EXW ou FCA Unit 1502, 507 Teheran-ro, Gangnam-gu, Seoul, 06168, R\u00e9publique de Cor\u00e9e<\/b>, sauf indication contraire par \u00e9crit. Le risque de perte, de dommage ou de d\u00e9t\u00e9rioration des marchandises est enti\u00e8rement transf\u00e9r\u00e9 au client d\u00e8s que les marchandises sont remises au transporteur.   <b data-path-to-node=\"5\" data-index-in-node=\"996\">1.5. Suivi :<\/b>  Un num\u00e9ro de suivi vous sera communiqu\u00e9 par courrier \u00e9lectronique une fois la commande exp\u00e9di\u00e9e. Il est de la responsabilit\u00e9 du client de suivre l&rsquo;\u00e9tat de l&rsquo;exp\u00e9dition. <\/p>\n<h3 data-path-to-node=\"6\">2. Douanes et droits internationaux (responsabilit\u00e9 du client)<\/h3>\n<p data-path-to-node=\"7\"><b data-path-to-node=\"7\" data-index-in-node=\"0\">2.1. Importateur officiel :<\/b>  Le client est l&rsquo;importateur officiel pour tous les envois internationaux et doit se conformer \u00e0 toutes les lois et r\u00e9glementations du pays de destination.  <b data-path-to-node=\"7\" data-index-in-node=\"170\">2.2. D\u00e9douanement :<\/b>  Le client est seul responsable :<\/p>\n<ul data-path-to-node=\"8\">\n<li>\n<p data-path-to-node=\"8,0,0\">Toutes les proc\u00e9dures de d\u00e9douanement et la documentation requise.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"8,1,0\">Le paiement de tous les droits d&rsquo;importation, taxes, TVA, TPS et de tous les frais de courtage ou de douane pr\u00e9lev\u00e9s par le pays de destination.  <b data-path-to-node=\"8,1,0\" data-index-in-node=\"128\">2.3. Saisie douani\u00e8re\/refus :<\/b>  Si une commande est saisie, confisqu\u00e9e ou retard\u00e9e par les douanes parce que le client n&rsquo;a pas fourni les documents requis, n&rsquo;a pas pay\u00e9 les droits de douane ou n&rsquo;a pas respect\u00e9 les r\u00e9glementations locales en mati\u00e8re d&rsquo;importation, Dermasupplies LLC n&rsquo;assume aucune responsabilit\u00e9. Aucun remboursement ne sera effectu\u00e9 pour les commandes bloqu\u00e9es, d\u00e9truites ou retourn\u00e9es \u00e0 l&rsquo;exp\u00e9diteur par les autorit\u00e9s douani\u00e8res pour des raisons ind\u00e9pendantes de la volont\u00e9 du vendeur. <\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3 data-path-to-node=\"9\">3. Politique de retour (stricte B2B\/produits m\u00e9dicaux)<\/h3>\n<p data-path-to-node=\"10\"><b data-path-to-node=\"10\" data-index-in-node=\"0\">3.1. Politique stricte de non-retour :<\/b>  En raison de la nature de nos produits (dispositifs m\u00e9dicaux st\u00e9riles et produits pharmaceutiques tels que les produits de comblement dermique et le Botox) et conform\u00e9ment \u00e0 la <b data-path-to-node=\"10\" data-index-in-node=\"167\">loi sur les services m\u00e9dicaux<\/b> et \u00e0 la <b data-path-to-node=\"10\" data-index-in-node=\"211\">loi sur les affaires pharmaceutiques<\/b> <b data-path-to-node=\"10\" data-index-in-node=\"167\">de la R\u00e9publique de Cor\u00e9e<\/b> concernant l&rsquo;int\u00e9grit\u00e9 de la cha\u00eene d&rsquo;approvisionnement et la sant\u00e9 publique, toutes les ventes sont d\u00e9finitives.  <b data-path-to-node=\"10\" data-index-in-node=\"311\">3.2. Non retournable et non remboursable :<\/b>  Les produits ne sont ni retournables ni remboursables, sauf dans les cas sp\u00e9cifi\u00e9s \u00e0 la section 4. Cette politique vise \u00e0 garantir la s\u00e9curit\u00e9 et l&rsquo;efficacit\u00e9 de la cha\u00eene d&rsquo;approvisionnement pour les professionnels agr\u00e9\u00e9s.   <b data-path-to-node=\"10\" data-index-in-node=\"539\">3.3. Pas de droit de r\u00e9tractation :<\/b>  S&rsquo;agissant d&rsquo;une transaction B2B impliquant des professionnels agr\u00e9\u00e9s et des fournitures m\u00e9dicales, le droit l\u00e9gal de r\u00e9tractation\/annulation applicable aux ventes aux consommateurs ne s&rsquo;applique pas.<\/p>\n<h3 data-path-to-node=\"11\">4. Politique de remboursement et de r\u00e9clamation (exceptions limit\u00e9es)<\/h3>\n<p data-path-to-node=\"12\">Nous offrons des remboursements ou des remplacements uniquement dans les circonstances strictement limit\u00e9es suivantes :  <b data-path-to-node=\"12\" data-index-in-node=\"90\">4.1. Produit endommag\u00e9 \u00e0 l&rsquo;arriv\u00e9e (dommages dus au transport) :<\/b>  Le client doit inspecter l&#8217;emballage d\u00e8s sa r\u00e9ception. Si l&#8217;emballage ext\u00e9rieur pr\u00e9sente des signes visibles de dommages, le client doit noter les dommages sur le r\u00e9c\u00e9piss\u00e9 de livraison du transporteur avant de le signer. Les r\u00e9clamations pour dommages internes doivent \u00eatre signal\u00e9es \u00e0 Dermasupplies LLC dans les 14 jours suivant la livraison, accompagn\u00e9es d&rsquo;une preuve photographique de haute qualit\u00e9 de l&#8217;emballage endommag\u00e9 et du\/des produit(s) endommag\u00e9(s).    <b data-path-to-node=\"12\" data-index-in-node=\"530\">4.2. Mauvais produit exp\u00e9di\u00e9 (erreur du vendeur) :<\/b>  Si le client re\u00e7oit un produit qui diff\u00e8re de l&rsquo;article command\u00e9 et mentionn\u00e9 sur la facture, il doit en informer le vendeur dans les 14 jours suivant la livraison. Le produit correct sera exp\u00e9di\u00e9 apr\u00e8s le retour de l&rsquo;article incorrect (aux frais du vendeur) dans son \u00e9tat d&rsquo;origine, non ouvert et scell\u00e9.  <b data-path-to-node=\"12\" data-index-in-node=\"883\">4.3. Proc\u00e9dure de remboursement :<\/b>  Si un remboursement est approuv\u00e9 en vertu des points 4.1 ou 4.2, le remboursement sera effectu\u00e9 selon le mode de paiement initial dans les 14 jours ouvrables suivant la validation de la demande par le vendeur.<\/p>\n<h3 data-path-to-node=\"13\">5. Coordonn\u00e9es et droit applicable<\/h3>\n<p data-path-to-node=\"14\">Pour toute question relative \u00e0 l&rsquo;exp\u00e9dition, au suivi ou pour d\u00e9poser une r\u00e9clamation, veuillez contacter notre \u00e9quipe d&rsquo;assistance : <b data-path-to-node=\"14\" data-index-in-node=\"109\">Dermasupplies LLC<\/b> <b data-path-to-node=\"14\" data-index-in-node=\"127\">Adresse :<\/b> Unit 1502, 507 Teheran-ro, Gangnam-gu, Seoul, 06168, Republic of Korea <b data-path-to-node=\"14\" data-index-in-node=\"207\">Email :<\/b> info@dermasupplies.world<\/p>\n<blockquote data-path-to-node=\"15\">\n<p data-path-to-node=\"15,0\"><b data-path-to-node=\"15,0\" data-index-in-node=\"0\">Note juridique :<\/b> Le pr\u00e9sent accord est r\u00e9gi et interpr\u00e9t\u00e9 conform\u00e9ment aux lois de la <b data-path-to-node=\"15,0\" data-index-in-node=\"91\">R\u00e9publique de Cor\u00e9e.<\/b> Tout litige d\u00e9coulant de la pr\u00e9sente politique est soumis \u00e0 la comp\u00e9tence exclusive des tribunaux de S\u00e9oul.<\/p>\n<\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Date d&rsquo;entr\u00e9e en vigueur : 6 avril 2026 1. Politique d&rsquo;exp\u00e9dition 1.1. Service d&rsquo;exp\u00e9dition : Dermasupplies LLC exp\u00e9die ses produits dans le&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.3 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Politique de remboursement, de retour et d&#039;exp\u00e9dition - Boutique de produits d&#039;injection<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/dermasupplies.world\/fr\/politique-de-remboursement-de-retour-et-dexpedition\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Politique de remboursement, de retour et d&#039;exp\u00e9dition - Boutique de produits d&#039;injection\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Date d&rsquo;entr\u00e9e en vigueur : 6 avril 2026 1. Politique d&rsquo;exp\u00e9dition 1.1. Service d&rsquo;exp\u00e9dition : Dermasupplies LLC exp\u00e9die ses produits dans le&hellip;\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/dermasupplies.world\/fr\/politique-de-remboursement-de-retour-et-dexpedition\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Boutique de produits d&#039;injection\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"4 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/dermasupplies.world\/fr\/politique-de-remboursement-de-retour-et-dexpedition\/\",\"url\":\"https:\/\/dermasupplies.world\/fr\/politique-de-remboursement-de-retour-et-dexpedition\/\",\"name\":\"Politique de remboursement, de retour et d'exp\u00e9dition - Boutique de produits d'injection\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/dermasupplies.world\/fr\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-11-04T10:33:56+00:00\",\"dateModified\":\"2025-11-04T10:33:56+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/dermasupplies.world\/fr\/politique-de-remboursement-de-retour-et-dexpedition\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/dermasupplies.world\/fr\/politique-de-remboursement-de-retour-et-dexpedition\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/dermasupplies.world\/fr\/politique-de-remboursement-de-retour-et-dexpedition\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/dermasupplies.world\/fr\/accueil\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Politique de remboursement, de retour et d&#8217;exp\u00e9dition\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/dermasupplies.world\/fr\/#website\",\"url\":\"https:\/\/dermasupplies.world\/fr\/\",\"name\":\"dermasupplies.world\",\"description\":\"Visitez notre boutique o\u00f9 vous pouvez acheter les meilleures marques de produits de comblement cutan\u00e9, de botox et de produits de m\u00e9soth\u00e9rapie.\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/dermasupplies.world\/fr\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Politique de remboursement, de retour et d'exp\u00e9dition - Boutique de produits d'injection","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/dermasupplies.world\/fr\/politique-de-remboursement-de-retour-et-dexpedition\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Politique de remboursement, de retour et d'exp\u00e9dition - Boutique de produits d'injection","og_description":"Date d&rsquo;entr\u00e9e en vigueur : 6 avril 2026 1. Politique d&rsquo;exp\u00e9dition 1.1. Service d&rsquo;exp\u00e9dition : Dermasupplies LLC exp\u00e9die ses produits dans le&hellip;","og_url":"https:\/\/dermasupplies.world\/fr\/politique-de-remboursement-de-retour-et-dexpedition\/","og_site_name":"Boutique de produits d'injection","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"4 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/dermasupplies.world\/fr\/politique-de-remboursement-de-retour-et-dexpedition\/","url":"https:\/\/dermasupplies.world\/fr\/politique-de-remboursement-de-retour-et-dexpedition\/","name":"Politique de remboursement, de retour et d'exp\u00e9dition - Boutique de produits d'injection","isPartOf":{"@id":"https:\/\/dermasupplies.world\/fr\/#website"},"datePublished":"2025-11-04T10:33:56+00:00","dateModified":"2025-11-04T10:33:56+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/dermasupplies.world\/fr\/politique-de-remboursement-de-retour-et-dexpedition\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/dermasupplies.world\/fr\/politique-de-remboursement-de-retour-et-dexpedition\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/dermasupplies.world\/fr\/politique-de-remboursement-de-retour-et-dexpedition\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/dermasupplies.world\/fr\/accueil\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Politique de remboursement, de retour et d&#8217;exp\u00e9dition"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/dermasupplies.world\/fr\/#website","url":"https:\/\/dermasupplies.world\/fr\/","name":"dermasupplies.world","description":"Visitez notre boutique o\u00f9 vous pouvez acheter les meilleures marques de produits de comblement cutan\u00e9, de botox et de produits de m\u00e9soth\u00e9rapie.","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/dermasupplies.world\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"fr-FR"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dermasupplies.world\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16439"}],"collection":[{"href":"https:\/\/dermasupplies.world\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dermasupplies.world\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dermasupplies.world\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dermasupplies.world\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16439"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dermasupplies.world\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16439\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dermasupplies.world\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16439"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}